”A dog is the only thing on earth that loves you more than he loves himself.” — Josh Billings
Qualität, die dein Hund verdient
Häufig gestellte Fragen
Für welche Hunde sind die Produkte geeignet ?
Unsere Produkte sind für all eure Lieblinge gedacht, ganz egal ob klein oder groß.
Denn am Ende zählt nur eins: Freude, Komfort und ganz viel Spaß.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
Das variiert je nach Produkt. Manche kannst du ganz einfach in die Spülmaschine oder Waschmaschine geben, andere freuen sich eher über ein feuchtes Tuch. Mach dir da keinen Stress, du machst das schon genau richtig. 🧼
Was macht Mavilou besonders?
Bei Mavilou verbinden wir durchdachte Funktionalität mit zeitlosem Design. Unsere Produkte sollen nicht nur praktisch sein, sondern sich auch ganz selbstverständlich in deine Alltag und dein Zuhause einfügen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wie funktioniert die Rückgabe ?
Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte achte darauf, dass die Artikel unbenutzt, sauber und ordentlich verpackt bei uns ankommen. Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, die über das normale Prüfen der Ware hinausgehen, können gegebenenfalls nicht vollständig erstattet werden.
Für deine Rücksendung schreib uns einfach eine E-Mail an info@mavilou.com. Wir senden dir anschließend alle Informationen zur Rücksendung zu.
Da wir ein kleines Unternehmen sind, bitten wir um Verständnis, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer übernommen werden.
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Wie erreiche ich euch?
Du hast noch eine Frage zu unseren Produkten oder deiner Bestellung? Schreibe uns jederzeit einfach an info@mavilou.com oder auf unserem Instagram Account. Bei Mavilou ist uns persönlicher Kundenservice besonders wichtig, deshalb beantworten wir deine Fragen schnell, persönlich und unkompliziert. 🤎
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Let customers speak for us
Wir sind unglaublich zufrieden und freuen uns schon auf den nächsten Einkauf, Danke
Anonym
Richtig toller Ball, wird gern drauf rumgekaut und mit gespielt
Anonym
Sehr schönes Spielzeug für unsere Maus, sie liebt es
Anonym
Tolle Decke, alle lieben sie
Anonym
Ich liebe den Napf ! Immer dabei
Giulia J
schönes Spielzeug, sieht schön schlicht aus
Gzjg
Endlich ein schöner Ball !! Passt super in die Wohnung und unser Hund kann ihn gut greifen
Selim
Unser Welpe bekommt ihn immer wenn er alleine ist. Ich friere ihn davor ein und sie ist stunden damit beschäftigt! Habe 2 Bälle mit verschiedenen Füllungen.
Jessy
Gestern bestellt, heute angekommen ! Spielzeug sieht richtig gut aus
Nico S
er sieht so schön aus !!
Lea
Mit der Schleckmatte haben wir unserem Welpen das alleine bleiben beigebracht.
Sonja F
Ich dachte ich geb dem Knochen mal einen Versuch, unsere Hündin macht sonnst immer jedes Spielzeug kaputt aber der Knochen hält schon seit 2 Wochen !!
Heike
Ein schönes Spielzeug zum Zerren ! Liegt gut in der Hand und Mensch sowohl Hund haben einen guten Halt.
Inga G.
So goldig die zwei !!! Und mega hochwertig kein billig Plüsch das sofort kaputt geht
Helen
Unsere Franka lässt das Spielzeug nicht mehr los ! Sie schläft sogar mit Tobi im arm.
Vero